Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima että Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä että Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Toimilupa sekä Turvakysymykset
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelituottajat
Sivustollamme pelaa nyt löytyy esillä laaja kokoelma pelituotteita, jotka tyydyttävät niin aloittelijoiden että edistyneiden käyttäjien toiveet. Pelitarjonta käsittää ylitse 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa, joka tekee kasinostamme yhteen toimialan laajimmista toimijoista kotimaan markkinoilla.
Yhteistyö alan johtavien pelintarjoajien kera varmistaa korkealaatuisen pelauskokemuksen. Kasinon sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka tarjoavat valikoimaamme säännöllisesti ajankohtaisia tuotteita. Erityisen kolikkopelituotteet ovat saavuttaneet kannatusta käyttäjien joukossa, tarjoten yhtä lailla alkuperäisiä hedelmäpeleja sekä moderneja videokolikkoja kumulatiivisilla jättipoteilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-kasinoalueemme tarjoaa todellisen kasinoelämyksen kätevästi kotisohvalta päin. Osaavat croupierit että korkealaatuinen suoratoisto rakentavat uniikin tunnelman, missä yhteys toisten käyttäjien kera nostaa pelielämyksen kokonaan paremmalle tasalle.
Bonusrakenne ja Kampanjat
Tuoreet pelaajat löytävät merkittävän aloitusbonuksen, tämä jakautuu 4 ensimmäisen talletukselle. Ensitalletukseen tarjoamme 100% bonusta jopa 500 euron asti, mikä antaa mahtavan startin peliharrastuksen käynnistämiselle.
- Ensitalletustuki: 100% jopa 500€ saakka lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- Toisen tallettajan: 75% bonusta enintään 400€
- 3. tallettajan: 50% bonusrahojen enintään 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusrahojen korkeintaan 200€ saakka
- Viikoittaiset täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, joka hyvittää 10% viikoittaisista häviöistä
Kierrätysvaade aloitusbonuksessa on 35-kertainen, joka vastaa alan standardia. Kannattaa ottaa huomioon, jotta bonusehtoihin lasketaan sekä bonusmäärä sekä talletuksen osuus, siksi kannustamme lukemaan bonusehtoihin tarkkaan jo ennen bonuksen lunastamista.
VIP-ohjelma että Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakkaillemme esitämme porrastetun kanta-asiakasohjelman, joka sisältää 5 erillistä tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina sekä Timantti. Kukin käytetty € kartuttaa bonuspisteitä, mitkä määrittävät heti VIP-statukseesi. Korkeammilla luokissa hyödyt kohoavat selvästi, sisältäen nopeammat nostot, henkilökohtaisen asiakasvastaavan että ainutlaatuisia kampanjoita.
Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
Kasinomme antaa kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan heti, mikä takaa pelaamisen aloittamisen ei viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h kotiutus |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 päivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h kotiutus |
Kotiutusprosessimme on ollut rakennettu äärimmäisen helpoksi. Hyväksytyiltä tileiltä rahansiirrot hoidetaan keskimäärin 2-6 h aikana, mikä merkitsee selvästi pikaisempaa nähden toimialan normaaliaikaan. Ensimmäisessä rahansiirron myötä edellytetään henkilöllisyyden vahvistus, mikä merkitsee vakiokäytäntö rahapelilisenssin velvoitteiden mukaisesti.
Kotiutusrajat sekä Maksusäännöt
Viikoittainen kotiutusraja on 5,000 euron normaalipelaajille, mutta kanta-asiakkaille rajat määräytyvät merkittävästi ylempiä. Platina- että Timantti-tason pelaajat voivat nostaa maksimissaan 20,000 € viikossa poissa ylimääräisiä viivytyksiä.
Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme palvelee kellon päivän aikoina suomen kielellä, englanniksi ja ruotsinkielisesti. Pikaviestipalvelu edustaa suosituin yhteydenottotapa, missä vasteaika keskittyy yleensä alitse 2 min. Muutoin asiakkaat saavat saada kontaktin sähköpostin kautta tai puhelinpalvelun kautta.
- Live-chat saatavilla 24/7 suomen kielisellä palvelulla
- Emailtuki vastaa viesteihin 2-4 tunnin kuluessa työpäivinä
- Puhelinsiakaspalvelu auki kaikkina päivinä ajalla 10-24
- Kattava UKK-osio käsittelee tavallisimmat tiedustelut
- Oma VIP-asiakaspalvelu korkeamman portaan asiakkaille
Verkkosivustomme on tehty HTML5-teknologialla, joka takaa saumattoman käytettävyyden kaiken tekniikoilla. Mobiiliuserit voivat pelata täydestä pelivalikoimasta heti nettiselainta käyttäen poissa omaa sovellusta, vaikka Android-käyttäjille tarjoamme samoin tallennettavan APK-version tehostettua nopuutta tarkoitukseen.
Toimilupa ja Turvallisuuskysymykset
Liiketoimintamme perustuu MGA peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle toimiluvalle, tämä on yhtenä rahapelisektorin luotetuimmista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 varmentaa sitoutumisemme vastuullisuuteen pelaamiseen ja asiakkaiden turvallisuuteen.
Koko datasiirto hoidetaan 256-bittisellä SSL-enkryptionilla, tämä merkitsee vastaava turvaustaso mihin rahoituslaitoksilla ja finanssilaitoksilla. Yksityistietoja säilytetään turvallisesti GDPR-asetusten mukaisesti, eivät dataa jaeta kolmansille tahoille pois asiakkaan selkeää lupaa.
Vastuullinen Pelaaminen
Annamme monipuoliset menetelmät pelaamisen sääntelyyn. Pelaajat voivat määrittää vuorokauden, viikon sekä kuukausittaisia talletusrajoituksia, tappiorajoja että pelikertojen aikarajoja. Myös tarjoamme option väliaikaiseen taikka kestävään itsesulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-sivuston kanssa. Kyseinen menetelmä on ollut suoraan kytketty valtakunnalliseen pelikieltojärjestelmään, joka osoittautuu tarkistettavissa fakta MGA:n pelilaitoksen avoimista papereista.
Alustamme on omistautunut tarjoamaan varman että miellyttävän pelikokemuksen, missä käyttäjän turvallisuus tulee keskiössä. Järjestelmämme tunnistaa peliriippuvuuden merkkejä että puuttuu tarvittaessa asiaan ennakoivasti olemalla kontaktin käyttäjään.
